Pemerintahan di seluruh dunia pada saat ini menghadapi tekanan dari berbagaipihak untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan meningkatkan partisipasiaktif dalam pemberian informasi bagi masyarakat serta dituntut untuk lebih efektif.Hal tersebut menyebabkan eGovernment atau pemerintahan berbasis elektronik semakin berperan penting bagi semua pengambil keputusan.