KOMUNIKASI KRISIS, KRISIS KOMUNIKASI Oleh: Arya Gunawan Sumber: Kompas, 05-01-2007 Buku panduan mengajarkan paling sedikit ada lima hal yang harus ada dalam setiap perencanaan komunikasi-informasi saat terjadi krisis di sebuah perusahaan. Kelima hal tersebut adalah rencana penanganan krisis, rapat darurat internal untuk berbagai informasi di antara petinggi perusahaan, mengkomunikasikan sesegera mungkin kepada publik, menghadirkan pimpinan puncak perusahaan ke lokasi krisis, dan memperbarui informasi sesering dan seteratur mungkin.